Wann habt Ihr das letzte Mal ein Reisebüro von innen gesehen? Gut möglich, dass das lange her ist, denn 63 Prozent der Onliner in Deutschland bestellen Reiseleistungen im Netz. Read the full story

Was sagen Leute, die das Produkt schon gekauft haben? Das interessiert die allermeisten Käufer in Onlineshops, wie eine aktuelle Studie belegt. Besonders junge Käufer lesen Bewertungen und Rezensionen. Der Einfluss dieser Meinungen ist bei den verschiedenen Produktgruppen allerdings unterschiedlich groß. Read the full story

Dank des Internets haben Verbraucher heute sehr viel größere Einflussmöglichkeiten als früher. Viele Millionen Konsumenten teilen im Internet ihre Erfahrungen mit den von ihnen gekauften Waren und in Anspruch genommenen Dienstleistungen. Mit ihren Bewertungen beeinflussen sie die Entscheidungen unzähliger anderer Verbraucher. Der BITKOM hat frische Zahlen dazu. Read the full story

Fast alle regelmäßigen Internetuser in Deutschland haben schon einmal online eingekauft. Dennoch verzichten viele im Alltag aus Misstrauen auf Onlineshopping. Bewertungen durch andere Nutzer und Gütesiegel können das Vertrauen stärken, ergibt eine aktuelle Studie. Read the full story

Zu lesen, welche Erfahrungen Käufer mit einem bestimmten Produkt gemacht haben und wie sie es bewerten, kann für andere Internetnutzer sehr wertvoll sein. In Deutschland sind viele Onliner jedoch skeptisch, was die Glaubwürdigkeit der Rezensionen angeht. Read the full story

Frische Daten von Eurostat zeigen die große Bedeutung des Internets als Informationsquelle vor Kaufentscheidungen. Online vergleichen die Verbraucher Produkte, lesen Tests und Kundenmeinungen und vergleichen Preise. Read the full story

Die meisten Internetnutzer informieren sich oft vor einem Kauf von Produkten im Internet. Umgekehrt nutzen allerdings fast ebenso viele Verbraucher die Möglichkeit, sich in Ladengeschäften Produkte selbst anzusehen, bevor sie in einem Onlineshop bestellen. Sehr gefragt sind bei der Kaufvorbereitung Preisvergleiche und Testberichte. Read the full story

Bücher sind bei den Online-Käufern in Deutschland eindeutig die gefragtesten Produkte, belegt eine Nielsen-Studie. Mit einigem Abstand folgen „Kleidung/Schuhe/Accessoires“, „Reisen/Hotelreservierungen“ sowie „Videos/DVDs/Spiele“. Einen hohen Stellenwert in Bezug auf die Kaufentscheidungen besitzen die Bewertungen und Meinungen anderer Käufer. Read the full story

Die Bedeutung des Internets für das Weihnachtsgeschäft wird dieses Jahr besonders hoch sein. Das gilt nicht bloß für den Bereich Onlineshopping, denn der Einfluss der Online-Medien bei der Meinungsbildung der Konsumenten steigt weiter. Hinzukommt eventuell noch ein großer Schub wegen der Schweinegrippe. Read the full story

Mit der steigenden Bedeutung von Twitter steigt das Bedürfnis, am Puls der Zeit zu bleiben, welche Themen beim führenden Microblogging-Dienst gerade aktuell sind. Nur selbst zu twittern reicht nicht. Der Service Twendz versteht sich als Themenbarometer für Twitter und bietet durchaus interessante Einblicke. Read the full story