Beim Einkaufen in Onlineshops gibt es zahlreiche Entscheidungskriterien, doch eines ist mit Abstand das wichtigste: die Bewertungen anderer Kunden. Das ergab eine aktuelle repräsentative Umfrage des Bitkom. Read the full story

Etwas im Internet zu kaufen ist innerhalb kurzer Zeit von einer Ausnahme zu einer alltäglichen Handlung geworden. Noch ist der Offline-Handel zwar weitaus wichtiger, doch beim E-Commerce ist ein Ende des Wachstums nicht abzusehen. Gar nicht so wenige Onliner in Deutschland kaufen bereits täglich oder zumindest einmal pro Woche online ein. Read the full story

So langweilig der klassische Wocheneinkauf von Lebensmittel und Produkten zur Körperpflege vielen Menschen auch erscheinen mag, er ist ein riesiges Business. Die großen Player, d.h. Discounter und Handelsketten, tätigen gewaltige Umsätze und fahren mit den Fast Moving Consumer Goods (FMCG) satte Milliardengewinne ein. Read the full story

Beim Lebensmittelkauf im Internet entscheiden sich viele Verbraucher nicht für etablierte Anbieter aus dem stationären Handel. Ein erheblicher Marktanteil entfällt auf reine Online-Händler. Mit ihren Einkaufserfahrungen sind die meisten Kunden zufrieden. Read the full story

In den Wochen vor Weihnachten kaufen die Verbraucher besonders viel im Internet ein. Für die Möglichkeit, Weihnachtseinkäufe ausschließlich online zu erledigen, entscheiden sich allerdings erst 24 Prozent der Onliner in Deutschland. Read the full story

Bei manchen Warengruppen hat sich der Einkauf via Internet allgemein durchgesetzt, bei anderen nicht. Besonders beim Lebensmitteleinkauf bleiben die meisten Verbraucher ihren bisherigen Gewohnheiten treu. Große Änderungen erwarten die Verbraucher hier nicht, zeigt eine aktuelle Umfrage des TÜV SÜD. Read the full story

Amazon hat seine „Gratis Same-Day Lieferung“ in Deutschland eingeführt. Prime-Kunden in 14 Regionen erhalten viele morgens bestellte Produkte am Abend desselben Tages. Kurzfristig ändert sich damit kaum etwas, aber man sollte nicht unterschätzen, wie wichtig Schnelligkeit bei der Auslieferung für die weitere Entwicklung des Onlinehandels ist. Read the full story

Frischen Fisch im Internet kaufen? Das geht, aber es machen nur wenige. Und nur wenige Shops im Netz bieten frischen Fisch an. Generell halten sich die Verbraucher bei der Bestellung frischer Lebensmittel im Internet zurück. Die Anbieter halten sich ebenfalls zurück. Wen könnte das überraschen? Read the full story

Das Einkaufen im Internet hat sich in Deutschland zwar schon vor einer ganzen Weile etabliert, doch selbst auf hohem Niveau gibt es deutliche Zuwächse. Fast jeder, der hierzulade online ist, kauft auch im Internet ein – die große Mehrheit mehrmals im Monat. Read the full story

Unterhaltungselektronik, Computer, Bekleidung, Bücher, Musik – das alles sind Produktgruppen mit einem überdurchschnittlich hohen Anteil an Online-Käufern. Einer neuen Studie zufolge kaufen einige Verbraucher in diesen und weiteren wichtigen Bereichen inzwischen wieder bevorzugt offline ein. Read the full story