Posted on 25 November 2021
Tags: Anleitung, Bedienung, digitale Spaltung, Digitalisierung, Kundenservice
Der technische Fortschritt hat es schwer in Deutschland. Einer der Gründe mag überraschen: Wie sich in einer aktuellen repräsentativen Bitkom-Umfrage gezeigt hat, bereiten Bedienungsanleitungen etwa jedem zweiten Deutschen (47 Prozent) Schwierigkeiten. Read the full story
Posted on 17 September 2021
Tags: Corona-Krise, Digitalisierung, Kaufverhalten, Lebensmittel, Lieferdienste, onlineshopping, Veränderungen
Im Vergleich mit anderen Wirtschaftsbereichen gab es seit Beginn der Corona-Pandemie im Einzelhandel mit Lebensmitteln nur moderate Einschränkungen. Dennoch waren auch im Lebensmittelhandel deutliche Veränderungen im Kaufverhalten zu beobachten. Read the full story
Posted on 22 Juli 2021
Tags: Digitalisierung, Kommunikation, Papier sparen, Telefax, Telekommunikation
Das Faxgerät in Gesundheitsämtern wurde in der Corona-Pandemie zum Symbol für große Defizite bei der Digitalisierung. Doch auch in vielen deutschen Unternehmen gehört das Faxen weiterhin zum Büroalltag – jedoch mit stark abnehmender Tendenz, wie eine im Frühling durchgeführte repräsentative Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 502 Unternehmen ab 20 Mitarbeitern belegt. Read the full story
Posted on 08 Juni 2021
Tags: digitale Spaltung, Digitale Transformation, Digitalisierung, Service, Smart City
Fehlende digitale Angebote frustrieren nicht nur die Einwohner. Eine schleppend voranschreitende Digitalisierung wird zunehmend zu einem Problem von Städten und Gemeinden. Seit Langem bekannt ist der Stellenwert von Digitalisierung als Standortfaktor für die Wirtschaft. Read the full story
Posted on 11 Februar 2021
Tags: Arbeit, bewerbung, Digitalisierung, Skype, Videochat, Videokonferenz, Zoom
Nicht bloß der handgeschriebene Lebenslauf bei Bewerbungen ist selten geworden. Überhaupt Papier an den potentiellen Arbeitgeber zu schicken, ist nicht mehr besonders gefragt. Die digitale Bewerbung ist Standard und in der Corona-Pandemie sind sogar Videochats für Bewerbungsgespräche normal geworden, zeigt eine repräsentative Bitkom-Umfrage unter Geschäftsführern und Personalleitern von Unternehmen mit 3 und mehr Beschäftigten aller Branchen (abgesehen von Landwirtschaft und öffentlichem Sektor). Read the full story
Posted on 13 November 2020
Tags: Büro, Digitalisierung, Drucken, Papier sparen, Wandel
Die Idee vom papierlosen Büro wird seit Langem propagiert. Mit der massenhaften Verbreitung von Computern schien es bloß noch eine Frage der Zeit zu sein, bis alle Vorgänge rein digital vonstatten gehen würden. Tatsächlich gab man den Menschen damit eine Technik in die Hand, mit der sie unglaubliche Mengen bedrucktes Papier produzieren konnten. Mit analogen Mitteln wäre das nicht zu schaffen gewesen! Read the full story
Posted on 20 Oktober 2020
Tags: Bücher, Buchmarkt, digitale Endgeräte, Digitalisierung, E-Book-Reader, E-Books, Lesen, Medienwandel
Der Trend der letzten Jahre hatte es nicht vermuten lassen: 2020 zieht die Nachfrage bei E-Books deutlich an. Der Grund dafür ist – wie bei so vielem in diesem Jahr – die Corona-Krise. Read the full story
Posted on 13 Oktober 2020
Tags: bezahlen, Corona-Krise, Digitalisierung, kontaktlos
Bereits im Frühling zeigte sich, dass in der Corona-Pandemie kontaktloses Bezahlen stärker nachgefragt wurde. Neue Daten einer Bitkom-Erhebung aus dem Spätsommer belegen, dass digitale Bezahlverfahren weiter deutlich profitieren. Read the full story
Posted on 14 August 2020
Tags: Corona-Krise, Digitalisierung, Kommunikationsmittel, Telekommunikation
Vorbehalte gegenüber der Digitalisierung sind in Deutschland traditionell weit verbreitet. In der Corona-Krise werden die positiven Aspekte inzwischen deutlicher wahrgenommen. Vor allem Senioren stehen der Digitalisierung nun wohlwollender gegenüber als vorher, zeigt eine aktuelle repräsentative Bitkom-Umfrage aus dem Juli unter Personen ab 65 Jahren. Read the full story
Posted on 29 Juni 2020
Tags: Beratungsbedarf, Digitalisierung, Kundenservice, Versicherung
Versicherungsschutz ist ein komplexes Thema. Daher leuchtet es ein, dass die Beratung durch einen Menschen eine große Rolle spielt. Wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt, ist für ziemlich viele Menschen gerade die Möglichkeit, auf Beratung zu verzichten, ein wesentlicher Grund dafür, online eine Versicherung abzuschließen. Read the full story