Was sagen denn andere Kunden? Diese Frage stellt sich jeder zweite deutsche Online-Shopper. Unter den verschiedenen Möglichkeiten, sich vor dem Online-Kauf eines Produkts zu informieren, rangieren Kundenbewertungen an erster Stelle. Read the full story

Mehr Transparenz bei Lebensmitteln, damit Verbraucher besser erkennen können, was gut für sie ist – das ist ein Thema, das vielen wichtig ist. Demnächst wird die Bundesregierung wohl eine weitere Kennzeichnung einführen, eventuell den sogenannten Nutri-Score. Wie eine BITKOM-Umfrage zeigt, wollen es zahlreiche Verbraucher indes genauer wissen. Read the full story

Beim Einkaufen in Onlineshops gibt es zahlreiche Entscheidungskriterien, doch eines ist mit Abstand das wichtigste: die Bewertungen anderer Kunden. Das ergab eine aktuelle repräsentative Umfrage des Bitkom. Read the full story

Wann habt Ihr das letzte Mal ein Reisebüro von innen gesehen? Gut möglich, dass das lange her ist, denn 63 Prozent der Onliner in Deutschland bestellen Reiseleistungen im Netz. Read the full story

Was sagen Leute, die das Produkt schon gekauft haben? Das interessiert die allermeisten Käufer in Onlineshops, wie eine aktuelle Studie belegt. Besonders junge Käufer lesen Bewertungen und Rezensionen. Der Einfluss dieser Meinungen ist bei den verschiedenen Produktgruppen allerdings unterschiedlich groß. Read the full story

Dank des Internets haben Verbraucher heute sehr viel größere Einflussmöglichkeiten als früher. Viele Millionen Konsumenten teilen im Internet ihre Erfahrungen mit den von ihnen gekauften Waren und in Anspruch genommenen Dienstleistungen. Mit ihren Bewertungen beeinflussen sie die Entscheidungen unzähliger anderer Verbraucher. Der BITKOM hat frische Zahlen dazu. Read the full story

Schon lange kann Unternehmen nicht mehr egal sein, was online über sie verbreitet wird. Eine Sonderstellung haben Bewertungsplattformen wie kununu.com und meinchef.de, auf denen Internetnutzer ihre jeweiligen Arbeitgeber bewerten können. Read the full story

Fast alle regelmäßigen Internetuser in Deutschland haben schon einmal online eingekauft. Dennoch verzichten viele im Alltag aus Misstrauen auf Onlineshopping. Bewertungen durch andere Nutzer und Gütesiegel können das Vertrauen stärken, ergibt eine aktuelle Studie. Read the full story

Neun von zehn deutschen Internetusern holen online Informationen ein, bevor sie Elektronikgeräte kaufen. Das geht aus einer neuen Studie hervor. Ob sie damit schon gut beraten sind, ist allerdings eine andere Frage. Read the full story

Zu lesen, welche Erfahrungen Käufer mit einem bestimmten Produkt gemacht haben und wie sie es bewerten, kann für andere Internetnutzer sehr wertvoll sein. In Deutschland sind viele Onliner jedoch skeptisch, was die Glaubwürdigkeit der Rezensionen angeht. Read the full story