Posted on 29 Juni 2020
Tags: Beratungsbedarf, Digitalisierung, Kundenservice, Versicherung
Versicherungsschutz ist ein komplexes Thema. Daher leuchtet es ein, dass die Beratung durch einen Menschen eine große Rolle spielt. Wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt, ist für ziemlich viele Menschen gerade die Möglichkeit, auf Beratung zu verzichten, ein wesentlicher Grund dafür, online eine Versicherung abzuschließen. Read the full story
Posted on 18 April 2009
Tags: Avira, Beratungsbedarf, Corporate Blogs, Eurocom Worldwide, Firmenblogs, Schwartz Public Relations, Social Media, Umfrage, Unternehmensblogs
Im Privatbereich breitet sich Social Media viel schneller aus als im beruflichen Umfeld. Unternehmen sind bei der Nutzung von Web 2.0-Technologien wie Blogs und Social Networks noch sehr zurückhaltend. Das legen gleich zwei verschiedene Umfragen nahe, die eine präsentiert die für ihren Virenschutz bekannte Firma Avira, die andere das PR-Netzwerk Eurocom Worldwide. Read the full story