Der technische Fortschritt hat es schwer in Deutschland. Einer der Gründe mag überraschen: Wie sich in einer aktuellen repräsentativen Bitkom-Umfrage gezeigt hat, bereiten Bedienungsanleitungen etwa jedem zweiten Deutschen (47 Prozent) Schwierigkeiten. Read the full story

Zwei von drei Verbrauchern in Deutschland richten neue technische Geräte nicht selbst ein, sondern nehmen dabei Hilfe in Anspruch. Männer kommen eher allein zurecht als Frauen, mehr alte als junge Verbraucher sind auf Unterstützung angewiesen. Read the full story