Bei den mobilen Betriebssystemen liegt Android hierzulande weit vor iOS. Zudem stammt fast jedes dritte aktive Smartphone von Samsung. Dahinter folgen Apple, HTC und Nokia. Die meistgenutzte App ist das Messenging-Tool WhatsApp.
Für die Studie „Mobile Monitor 2012“ hat das Marktforschungsinstitut Goldmedia Custom Research GmbH in Kooperation mit dem Online-Panel-Anbieter respondi AG online etwa 2.000 Personen (und damit doppelt so viele wie im vorigen Jahr) zu Themen wie Smartphones, Tablet-PCs, Betriebssysteme und Mobilfunkanbieter befragt. „Einfache Bedienbarkeit, ein gutes Betriebssystem und stabile Laufleistung sind die wichtigsten Faktoren für die Zufriedenheit mit dem Smartphone“, heißt es in der Presseinfo. Kritisiert werden besonders Akkulaufzeit, Arbeitsgeschwindigkeit des mobilen Telefons und ein zu knapp bemessenes Datenvolumen bis zum Erreichen des Traffic-Limits, ab dem die Bandbreite bei der mobilen Internetnutzung drastisch gedrosselt wird.
Mehr Smartphones von Samsung als von Apple
Apple wurde als führender Smartphone-Hersteller von Samsung abgelöst. Der Konzern aus Südkorea verbesserte sich um 9 Prozentpunkte auf 30 Prozent, was die aktiv genutzten Geräte angeht. Nach einem Minus von 3 Prozentpunkten steht Apple mit 25 Prozent bloß noch auf dem zweiten Platz. Dahinter folgen mit einigem Abstand HTC (13 Prozent), Nokia (12 Prozent), Sony Ericsson (7 Prozent), LG (5 Prozent), Research in Motion (RIM) (3 Prozent) und Motorola 2 Prozent). Sony Ericsson konnte sich um 4 Prozentpunkte steigern, Motorola um 1 Prozentpunkt. Am stärksten verloren haben Nokia (7 Prozentpunkte) und RIM (4 Prozentpunkte). Bei der Kundenzufriedenheit liegt Apple allerdings weiter weit vor der Konkurrenz, siehe Grafik!
Innerhalb eines Jahres kletterte der Anteil der Android-User unter den Mobilfunkkunden um 18 Prozentpunkte auf 43 Prozent. Alle anderen relevanten Betriebssysteme mussten Verluste verkraften. Apples mobiles Betriebssystem iOS verlor 2 Prozentpunkte, womit nur noch jedes vierte Smartphone in Deutschland mit diesem System arbeitet. In der Rangfolge der meistgenutzten Betriebssysteme folgen Windows Phone mit 6 Prozent (-2 Prozentpunkte), Symbian mit 6 Prozent (-6 Prozentpunkte), BlackBerry OS mit 4 Prozent (-4 Prozentpunkte) sowie Bada mit unverändert 3 Prozent. Allerdings wusste mehr als jeder zehnte Befragte (12 Prozent) nicht, mit welcher Software sein Smartphone läuft. 85 Prozent der Android-User sind zufrieden mit ihrem Betriebssystem, fast genauso viele wie die 86 Prozent bei iOS.
Die Frage nach den drei am meisten genutzten Apps
Um es gleich zu sagen: SMS bleiben sehr wichtig für die Smartphone-User. Aber: Die mit Abstand beliebteste App ist WhatsApp, also eine Software für einen Instant Messaging Service. Keine andere App wird von so vielen der Befragten intensiv verwendet – und das, obwohl es ja nicht erst seit gestern kritische Berichte dazu gibt. Recht dicht dahinter (siehe Grafik!) liegt Facebook, wobei es da ja verschiedene App-Versionen gibt. Steht dieser Wert nun für alle Facebook-Apps zusammen? Mit einigem Abstand dahinter – aber auch mit deutlichen Abstand vor dem Rest – folgen Apps zur Wettervorhersage. Interessant: Als einziges Spiel taucht Angry Birds in der Top-Liste auf. Hätte man insgesamt nach Spiele-Apps gefragt (so wie nach Apps zur Wettervorhersage oder zur Navigation), wäre diese Kategorie sicher auf einem der vorderen Plätze zu finden.
Wie zufrieden seid Ihr mit dem Betriebssystem auf Eurem Smartphone? Als Besitzer eines Samsung Galaxy SII bin ich Android-User und als solcher insgesamt zufrieden. Das hängt allerdings auch mit fehlenden Alternativen zusammen, denn auf externe Speicherkarten, einen leicht auswechselbaren Akku und ganz besonders auf die Freiheit, Software aus verschiedenen Quellen installieren zu können (statt auf den offiziellen AppStore beschränkt zu sein), möchte ich nicht verzichten. Ihr etwa?