Zwei von drei Verbrauchern in Deutschland richten neue technische Geräte nicht selbst ein, sondern nehmen dabei Hilfe in Anspruch. Männer kommen eher allein zurecht als Frauen, mehr alte als junge Verbraucher sind auf Unterstützung angewiesen.

Immer mehr Urlauber verzichten auf Reisen auf eine extra Kamera, weil sie ihre Aufnahmen mit ihrem Telefon machen. Besonders junge Menschen greifen lieber zum Smartphone als zum Fotoapparat.